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Política de Cookies
Última actualización:
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en su navegador; el almacenamiento local cumple una función parecida. Aquí se listan todos los que usan el sitio web de FlowPOS y la aplicación, para qué sirve cada uno y cómo cambiar su elección.
1. Su elección
En el sitio web, las cookies de analítica y de marketing están desactivadas hasta que usted las acepte en el aviso de cookies. Rechazarlas no limita nada del sitio.
Puede cambiar su elección en cualquier momento con el botón “Configurar cookies” al pie de cada página; si retira un permiso, dejamos de cargar esas herramientas y borramos sus cookies. También puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.
En la aplicación FlowPOS, la analítica de uso está desactivada hasta que cada usuario la acepte en el aviso que aparece después de iniciar sesión, y puede retirarla en cualquier momento desde su perfil, en Privacidad. La elección se guarda con la cuenta FlowPOS del usuario, así que vale en todos los dispositivos donde inicie sesión. El resto del almacenamiento de la aplicación es necesario para funcionar.
2. Sitio web: necesarias
Siempre activas: sin ellas el sitio no recuerda su elección de cookies ni puede protegerse del spam.
| Nombre | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| flowpos_consent | FlowPOS | Guarda su elección de cookies (sin datos personales) | 180 días |
| theme (almacenamiento local) | FlowPOS | Recuerda el tema claro u oscuro | Hasta que lo borre |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare | Verifica que quien envía un formulario no es un robot | Sesión |
3. Sitio web: analítica (con su consentimiento)
Nos dicen qué páginas se visitan y de dónde llegan las visitas. Nunca les enviamos su nombre, correo ni teléfono.
| Nombre | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes | 2 años |
| _ga_<id> | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
4. Sitio web: marketing (con su consentimiento)
Miden si nuestros anuncios en Facebook e Instagram generan visitas o solicitudes.
| Nombre | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | Relaciona visitas con anuncios de Meta | 90 días |
| fr (en facebook.com) | Meta | Entrega y medición de anuncios | 90 días |
5. Aplicación FlowPOS
El almacenamiento de la aplicación es necesario para prestar el Servicio que usted contrató, salvo la analítica de uso, que solo se activa si usted la acepta. Mide qué pantallas y funciones se usan, con Google Analytics, y nunca envía nombres, correos, teléfonos, montos, datos de clientes ni los identificadores de su negocio. La aplicación no usa herramientas de publicidad.
| Nombre | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| firebaseLocalStorageDb (IndexedDB) | Google Firebase | Mantiene su sesión iniciada | Hasta cerrar sesión |
| _ga, _ga_<id> (solo con su consentimiento) | Google Analytics | Distingue dispositivos y sesiones para la analítica de uso | 2 años |
| flowpos:analytics-consent:* (almacenamiento local, solo versiones anteriores) | FlowPOS | Una elección de analítica hecha antes de que pasara a la cuenta; se lee una vez para trasladarla y luego se borra (sin datos personales) | Hasta el siguiente inicio de sesión del usuario |
| flowpos:auth:* (almacenamiento de sesión) | FlowPOS | Credenciales temporales de la sesión | Sesión |
| i18nextLng, theme, currentBusiness, currentLocation y preferencias | FlowPOS | Idioma, tema, negocio y sucursal seleccionados, y ajustes de pantalla | Hasta cerrar sesión o borrarlos |
| Colas sin conexión y emparejamiento de dispositivos (KDS, kiosco, impresoras) | FlowPOS | Guardar operaciones cuando no hay internet y reconocer el dispositivo | Hasta enviarse o desemparejar |
| cw_* (cookies) | Chatwoot | Mantener su conversación con soporte dentro de la app | Persistente |
6. Cambios
Si agregamos una cookie que requiera su consentimiento, se lo volveremos a pedir antes de activarla.
Contacto
- Correo
- info@rpasolution.com
- Teléfono
- +502 5691 7111